Algemene Voorwaarden

1. Inleiding: missie en kernwaarden
1.1 Ervaring Spreekt is een sprekersbureau dat organisaties verbindt met ervaringsdeskundige sprekers die vanuit persoonlijke ervaring inzichten delen over maatschappelijke thema’s.
1.2 Ons doel is om inclusie te bevorderen en eerlijke vergoedingen voor ervaringsdeskundigen te waarborgen. Wij geloven dat ervaringskennis een essentiële bijdrage levert aan beleid, onderzoek en evenementen.
1.3 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en boekingen tussen Ervaring Spreekt en de opdrachtgever.
 
2. Definities

• Ervaring Spreekt: Het sprekersbureau dat ervaringsdeskundigen inzet voor spreekopdrachten, dagvoorzitterschappen, panels en adviestrajecten.

• Spreker: Een spreker die vanuit eigen ervaring waardevolle inzichten deelt over maatschappelijke vraagstukken.

• Opdrachtgever: De partij (bedrijf, overheid, organisatie, etc.) die een spreker boekt via Ervaring Spreekt.

• Overeenkomst: De afspraak tussen Ervaring Spreekt en de opdrachtgever over de inzet van een spreker.

 
3. Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Ervaring Spreekt.
3.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden expliciet uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
 
4. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
4.1 Offertes van Ervaring Spreekt zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
4.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een boeking bevestigt en Ervaring Spreekt deze schriftelijk accepteert.
4.3 De matching tussen opdrachtgever en spreker wordt zorgvuldig uitgevoerd. Indien een geboekte spreker niet beschikbaar is, zal Ervaring Spreekt in overleg een alternatief voorstellen.
 
5. Verplichtingen van de opdrachtgever
5.1 De opdrachtgever zorgt voor een veilige, respectvolle en inclusieve omgeving waarin de spreker zijn of haar verhaal kan delen.
5.2 De opdrachtgever verstrekt alle relevante informatie over de bijeenkomst, het publiek en de technische vereisten uiterlijk 7 dagen voor de opdracht.
5.3 De opdrachtgever zorgt voor passende faciliteiten, die vooraf worden gecommuniceerd door Ervaring Spreekt.
 
6. Tarieven, facturatie en betaling
6.1 Ervaring Spreekt hanteert marktconforme tarieven voor de inzet van sprekers. Deze tarieven worden vooraf gecommuniceerd.
6.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Indien betaling uitblijft, behoudt Ervaring Spreekt zich het recht voor om rente en incassokosten in rekening te brengen.

​

7. Annulering en wijzigingen door opdrachtgever

7.1 Annulering door de opdrachtgever kan kosteloos tot 30 dagen voor de opdracht.

7.2 Bij annulering door de opdrachtgever tussen 30 en 14 dagen voor de opdracht is 50% van de overeengekomen vergoeding verschuldigd.

7.3 Bij annulering door de opdrachtgever binnen 14 dagen voor de opdracht is het volledige bedrag verschuldigd.

​

8. Overmacht en onvoorziene omstandigheden

8.1 Ervaring Spreekt is niet aansprakelijk voor een tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen indien deze wordt veroorzaakt door overmacht of onvoorziene omstandigheden. Onder overmacht en onvoorziene omstandigheden wordt verstaan elke situatie buiten de invloed van Ervaring Spreekt of de spreker, waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

8.2 Hieronder vallen - maar niet uitsluitend -: natuurrampen, pandemieën, stakingen, burgerlijke onrust, terrorisme, oorlog, overheidsmaatregelen, elektriciteits-, internet- of telecommunicatiestoringen, ziekte of overlijden van de spreker, logistieke problemen, extreme weersomstandigheden en andere vergelijkbare situaties.

8.3 Indien een overmachtssituatie of onvoorziene omstandigheid zich voordoet, worden de verplichtingen van Ervaring Spreekt opgeschort totdat nakoming weer mogelijk is. Ervaring Spreekt is in een dergelijke situatie niet gehouden tot enige (schade)vergoeding.

8.4 Indien de spreker door overmacht of onvoorziene omstandigheden verhinderd is, zal Ervaring Spreekt in overleg met de opdrachtgever:

• Een alternatieve datum vaststellen voor de uitvoering, of;

• Een vervangende spreker van vergelijkbaar niveau en expertise aanbieden, waarbij eventuele meer- of minderkosten in overleg worden besproken.

• Indien geen van beide opties mogelijk of wenselijk is, kan de overeenkomst worden beëindigd en worden reeds betaalde voorschotten gerestitueerd.

8.5 Indien de spreker te laat arriveert maar alsnog optreedt, blijft de volledige overeengekomen vergoeding verschuldigd.

8.6 Ervaring Spreekt en de spreker zijn niet aansprakelijk voor enige schade die de opdrachtgever lijdt als gevolg van overmacht of onvoorziene omstandigheden

​

9.1 Aansprakelijkheid en klachten

9.1 Ervaring Spreekt is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van de uitvoering van een opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid door het bureau.

9.2 Klachten over de uitvoering van een opdracht dienen binnen 7 dagen na de bijeenkomst schriftelijk te worden gemeld.

​

10. Intellectueel eigendom en opnamen

10.1 Sprekers behouden alle intellectuele eigendomsrechten op hun presentaties en verhalen.

10.2 Opnames of verspreiding van de lezing/sessie zijn alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van de spreker en Ervaring Spreekt.

10.3 Ervaring Spreekt behoudt het recht om tijdens evenementen foto’s en video’s te maken voor eigen promotionele doeleinden. De organiserende partij is verantwoordelijk voor het informeren van deelnemers over deze mogelijkheid en het verkrijgen van eventuele benodigde toestemmingen.

​

11 Overige bepalingen

11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Ervaring Spreekt.